Au magasin

Je viens de découvrir le site Passionnément Nature, comment avoir un conseil personnalisé parmi tous les produits proposés en fonction de mon besoin ?

Pour avoir un conseil personnalisé, rien de plus facile ! Venez en boutique et je vous conseillerai personnellement. Voir dans la page contact les horaires d’ouverture.

Je suis déjà client chez Passionnément Nature et souhaite commander à nouveau un produit sans passer en boutique ?

Un formulaire est en ligne sur le site Passionnément Nature afin que vous puissiez réserver votre produit.

Laissez-nous vos coordonnées et vous serez prévenus quand il sera en boutique. En cas de livraison, comptez les frais de port en sus.

Pour toute commande effectuée avant chaque jeudi midi, le produit sera disponible en boutique dès le vendredi midi.

Puis-je passer commande par téléphone ?

Évidemment ! Appelez- nous durant les heures d’ouverture de la boutique.  Voir dans la page contact les horaires d’ouverture.

Si je ne peux pas me déplacer, puis-je être livré ?

Oui, mais ce n’est pas le cœur de métier de Passionnément Nature qui préfère vous accueillir et vous conseiller à la boutique. Cependant, par échanges de mails, nous établissons le montant de vos produits et des frais de port et vous n’avez plus qu’à faire parvenir votre règlement par chèque ou virement.

Si je ne peux pas me déplacer, quand vais-je recevoir ma commande ?

Dès reception du règlement, votre commande sera expédiée en 24 à 48 heures ouvrables en colissimo. Par retour de mail, vous recevrez votre N° de colissimo afin de suivre en ligne la prise en charge, le transport et la livraison de votre colis.

Labels et certifications Bio

Qu’est-ce que le label ECOCERT ?

ECOCERT est un des principaux organismes français de contrôle et de certification de produits bio.

Découvrez toutes les informations sur la certification ECOCERT -> lien (www.ecocert.com)

Qu’est ce que le label COSMEBIO ?

COSMEBIO est la plus importante association professionnelle française de cosmétique écologique et biologique. Elle fédère les acteurs du secteur cosmétique bio. L’association édite un cahier des charges exigeant et lorsqu’il est respecté, délivre un label, produit par produit.

Pour consulter la charte COSMEBIO : http://www.cosmebio.org/fr/charte-cosmebio.php

Qu’est-ce que le label BDIH ?

Le label BDIH certifie des produits cosmétiques naturels fabriqués principalement en Allemagne. On le trouve sur les produits Dr Hauschka, Logona, Lavera, Santé, Benecos, Soul Tree…

La directive « cosmétiques naturels contrôlés » est consultable ici : http://www.kontrollierte-naturkosmetik.de/f/directive_cosmetiques_naturels.htm

Qu’est-ce que le label NATURE ET PROGRES ?

Dans un souci du respect des hommes, des animaux et de leur milieu, NATURE ET PROGRES propose une charte et différents cahiers des charges selon les secteurs concernés. C’est le label le plus exigent en cosmétiques bio.

A consulter ici : http://www.natureetprogres.org/producteurs/professionnels_nature_progres.php

Qu’est-ce que le label NATRUE ?

La mission de NATRUE est de promouvoir les cosmétiques naturels (et biologiques). Cela assure que chacun des produits certifiés NATRUE offre aux consommateurs plusieurs garanties. Le Label NATRUE établit des normes élevées en matière de définition de la naturalité des produits cosmétiques. Il aide les consommateurs à identifier les cosmétiques naturels (et biologiques) réellement dignes de ce nom.

Qu’est ce que le label DEMETER ?

Le label Demeter certifie l’agriculture Bio-dynamique. Cette certification récompense les entreprises agricoles bio-dynamiques qui respectent à la fois les conditions de production et de transformation conformes aux besoins de l’humain, sans épuiser les ressources de la planète. (http://www.demeter.fr). QUALITÉ BIO/ QUALITÉ DEMETER: QUELLES DIFFÉRENCES ?

Qu’est ce que le label AB ?

C’est le logo bio Français qui identifie des produits 100% bio ou contenant au moins 95% de produits agricoles bio dans le cas des produits transformés.

http://www.agencebio.org/la-marque-ab

Qu’est ce que le label EUROFEUILLE ?

C’est le logo européen « agriculture biologique » , encore appelé « Eurofeuille », qui a pour objet d’aider les consommateurs à repérer les produits biologiques. Sa présence sur l’étiquetage assure le respect du règlement sur l’agriculture biologique de l’Union européenne.

http://www.agencebio.org/le-logo-bio-europeen